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Arnaud Delcourt

ARNAUD DELCOURT

Résumé

Depuis plus de 10 ans, en France et à l’international, ma mission est de permettre aux entreprises françaises de trouver de nouveaux partenaires à l’export afin de diversifier et d'augmenter leurs sources de CA. Chez Business France depuis 5 ans, mon rôle est d'accompagner les PMEs de la filière agricole et agroalimentaire du Vaucluse à l'export. Aujourd'hui je travaille majoritairement avec les domaines viticoles et les fabricants de produits alimentaires. Dans un contexte économique mouvementé, l’export est un relais de croissance déterminant pour le business de nombreuses entreprises. Aujourd’hui se contenter du seul marché français ou d’un seul circuit de distribution est bien trop risqué. Combien de domaines viticoles ont souffert de la fermeture du réseau CHR ou de l'impossibilité de recevoir des personnes à leur caveau? Une stratégie commerciale pérenne inclus nécessairement un volet export. Quelle que soit votre maturité à l'export, mon objectif est de vous aider à comprendre les marchés stratégiques pour votre business, vous préparer à les aborder puis vous permettre de rencontrer les bons partenaires pour y faire du business dans la durée. Alors, pensez Export et parlons-en ensemble.

Expériences professionnelles

Conseiller international agrotech

Business France , Paris

De Mars 2019 à Aujourd'hui

Sur les 2 dernières années, ce sont près de 100 entreprises du Vaucluse que j'ai pu soutenir dans leur développement à l'export.

Pour une trentaine d’entre elles dont plusieurs primo-exportatrices, nous avons élaboré leur Plan d'Action et de Financement Export pour définir et mettre en œuvre la stratégie Export à court/moyen terme avec la mobilisation de financements associés.

Avec l'aide de nos équipes en France et nos experts Vins & Produits Alimentaires à l'étranger, nous avons accompagné plus de 50 producteurs du Vaucluse sur nos dégustations professionnelles Tastin'France ou sur les salons internationaux.

Nous avons aussi menés des prospections ciblées et personnalisées pour une quinzaine d'entreprises qui ont pu rencontrer en présentiel ou visio leurs futurs partenaires.

Ces actions ont permis à certains domaines et entreprises d'avoir concrétisé des expéditions en Europe (Danemark, Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, Pologne et même en Ukraine) mais aussi au Grand Export (USA, Canada et Asie).

Enfin, nos programmes de coaching et nos services réglementaire et de communication ont permis à certains de nos clients de sécuriser et dynamiser leurs ventes à l'export.

Vous l’avez compris, notre mission est de faire de rayonner vos produits sur un terrain de jeu international.

Conseiller international agrotech

Team France Export Sud

Depuis le 02 janvier 2019

Business developer à l'international

Indépendant

De Juin 2018 à Mars 2019

Directeur commercial amérique latine

AMLAT MOD , Panamá

De Avril 2016 à Avril 2018

Responsable du développement commercial d'AMLAT MOD en Amérique Latine, j'ai réalisé les activités suivantes:
- Doublement du CA de l'entreprise de construction modulaire grâce à l'application de ma stratégie commerciale.
- J'ai animé et développé le réseau de partenaires/distributeurs et diversifié le portefeuille de clients en Amérique Latine.
- Élaboration d'offres complexes, vente en mode projet auprès d'interlocuteurs variés (industriels, ingénieurs, architectes, institutionnels...).
- J'ai élargi la gamme de produits techniques en analysant les besoins clients, le marché et en impliquant les fournisseurs et l'équipe technique.

Directeur exécutif

Cámara de Comercio Franco-Panameña

De Mars 2016 à Mai 2018

J'ai pris la direction de la CCFP à la suite de sa création, ai piloté sa stratégie de développement et ai obtenu les résultats suivants:
- A la tête d'un réseau de plus de 60 entreprises que j'ai construit et fédéré, j'ai été un grand artisan du développement des relations bilatérales.
- Dans un contexte multiculturel et complexe, grâce à mes qualités de communication, j'ai noué de stratégiques relations avec les pouvoirs publics et d'autres clusters afin de positionner l'offre des entreprises françaises au Panama.
- J'ai recruté, formé et managé l'équipe opérationnelle avec laquelle j'ai dépassé les objectifs commerciaux et financiers du plan stratégique.
- J'ai assuré le développement du business de plusieurs entreprises en réalisant des missions commerciales et en défendant leurs intérêts.
- Gestionnaire rigoureux, j'ai diversifié les sources de revenus de la CCFP, managé le budget et assuré la viabilité de la CCFP sur son marché.

Coordinateur commercial (vie)

CMA CGM

De Octobre 2013 à Octobre 2015

J'ai assuré le développement commercial de l'agence au Panama, constituée d'une trentaine de personnes et de 2 bureaux:
- J'ai généré une croissance de 30 % des volumes transportés à l'export dans un contexte de baisse du marché.
- Prospection, développement et gestion d'un large portefeuille de clients (agriculteurs, industriels, exploitants, logisticiens...).
- En suivant et analysant les informations terrain, j'ai permis à l'entreprise d'avoir une profonde connaissance du marché.
- En animant et formant l'équipe commerciale et Customer Service, j'ai fédéré les individus dans une dynamique de performance,

Commercial de zone, lignes asie - amérique latine côte ouest

CMA CGM

De Octobre 2012 à Septembre 2013

- Responsable de la performance de ma zone, j'ai obtenu des résultats positifs dans un contexte défavorable grâce à mon suivi commercial quotidien efficace auprès des agents et clients.
- J'ai analysé les informations et statistiques du marché permettant à la ligne d'optimiser le remplissage des navires.
- J'ai assuré un suivi quotidien des tendances de marché avec les agents en Asie (principalement Chine) et au Pérou, afin de prendre les décisions commerciales appropriées.
- Je gérais les négociations commerciales avec les clients et les agents, dépassant les volumes fixés dans les KPIs.
- Je créais et analysais des statistiques afin de reporter les indicateurs de résultats.

Assistant chef de projet e-commerce

CMA CGM

De Janvier 2011 à Juin 2011

- En charge de la création du formulaire de demande de devis en ligne, j'ai réalisé des enquêtes de satisfaction clients auprès de 20 agences du réseau mondial.
- Leader de la promotion du nouvel outil, j'ai dirigé des séminaires de formations et obtenu une augmentation drastique des volumes générés par la page web.

Formation complémentaire

Master en Management et Commerce International

Kedge Business School

2008 à 2012

Programme Grande École (classes préparatoires):
- Thèse “ Importance du mental et apport du coaching dans la performance tant de le sport comme en entreprise”.
- 2012: Création d’un projet d’exportation d’artisanat péruvien depuis les producteurs au Pérou jusqu’aux consommateurs en France.
- 2011: Échange universitaire à l'université San Ignacio de Loyola à Lima au Pérou
- 2010 : Membre de l'association étudiante ''Campus durable'', promouvant les actions de recyclage et sensibilisation à l'écologie.
- 2009: Membre de l'équipe qui a terminé Mission de Bronze (3ème sur 120) pour le compte de Décathlon (création d'un système de monitoring de la concurrence en ligne, accessible par tous les magasins).

Parcours officiels

VIE – PANAMA – 2015

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Courant

Portugais - Technique

Chinois - Notions

Français - Langue maternelle

Compétences

Business strategy
International business
Secteur des vins et des spiritueux
Analytical Skills
Sales
Marketing
Logistics
Logistics Management
Shipping
market analysis
Marketing strategy
Export
Forecasting
Etude de marché
Développement commercial
Agroalimentaire
Vins
Negotiation
Management
team building
Organizational Leadership
Service Client
English
Espagnol
Conseil et accompagnement aux entreprises
Project Leadership
Export-Import
Vin

Centres d'intérêt

  • • Sport : courses à pied (trail)
  • VTT
  • natation
  • football et bien être : yoga
  • médecine naturelle • Voyages : plus de 25 pays visités
  • treks en Amérique Latine
  • sites archéologiques (Pérou
  • Europe
  • Chine)
  • plongée (Panama) • Culture : littérature économique
  • développement personnel
  • cuisine exotique
  • archéologie
  • histoire moderne • Environnement
  • écologie
  • jardinage
  • permaculture